Hasta hakları ve sorumlulukları

Haklarınız

• Bilgilendirilme: Sağlık durumunuz, önerilen tedavi, seçenekleri, olası riskleri ve yaklaşık süresi hakkında anlayacağınız dilde bilgi alma.
• Onam: Size uygulanacak tedaviyi kabul etme ya da reddetme; tedaviden önce bilgilendirilmiş onamınızın alınması.
• Mahremiyet: Kişisel ve sağlık bilgilerinizin gizli tutulması; muayene ve tedavinin mahremiyete uygun ortamda yapılması.
• Saygı ve güvenlik: Her aşamada saygılı davranış görme, güvenli bir ortamda hizmet alma.
• Kayıtlara erişim: Sağlık kayıtlarınızı inceleme ve bir örneğini isteme.
• Başvuru: Hizmetle ilgili görüş, öneri ve şikâyetlerinizi iletme.

Sorumluluklarınız

Muayenehane kurallarına uyma

• Hasta haklarına aykırı olmamak kaydıyla muayenehanenin kural ve uygulamalarına uymak.
• Randevu tarih ve saatine uymak, değişiklikleri önceden bildirmek.
• Muayenehanenin donanım ve malzemelerine gereken özeni göstermek.

Çalışanlara karşı

• Tüm çalışanlara karşı saygılı olmak, diğer hastaların haklarını gözetmek.
• Yakınmalarını, geçirdiği hastalıkları, kullandığı ilaçları ve sağlığıyla ilgili tüm bilgileri tam ve eksiksiz vermek.
• Bilgilendirilmiş onamı alındıktan sonra tedavi süresince sağlık çalışanlarıyla iş birliği içinde olmak.
• Genel temizlik ve hijyen kurallarına uymak.

Tedaviyle ilgili önerilere uyma

• Tedavi ve ilaçlarla ilgili önerileri dikkatle dinlemek, anlamadığı yerleri sormak.
• Önerilere uyum sağlayamıyorsa bunu hekimine bildirmek.
• Tedaviyi reddetmesi ya da önerilere uymamasından doğacak sonuçların kendi sorumluluğunda olduğunu bilmek.
• Sağlık çalışanlarından tıp etiğine ve mevzuata aykırı taleplerde bulunmamak.

Diğer sorumluluklar

• Sağlık ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında bildirmek.
• Kendi sağlığına dikkat etmek ve sağlıklı yaşam için verilen tavsiyelere uymak.

Görüş ve şikâyetleriniz için iletişim sayfamızdan ya da info@eslemsahan.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.